Как восстановить документы?
– Хотел бы узнать, как в случае утери восстановить права. Есть ли другие государственные учреждения, кроме ГИБДД, в которые также можно обратиться по этому вопросу?
Сергей Губов, г. Тюмень
На вопрос отвечает Наталия Фесина, специалист по связям с общественностью ГАУ ТО «МФЦ»:
– В многофункциональном центре по Тюменской области начали оказывать услугу по выдаче водительских удостоверений в случаях потери, хищения и замены. Также через МФЦ можно получить и международные права на управление транспортным средством. Услуга по выдаче водительского удостоверения пока доступна только в одном филиале МФЦ по адресу: г. Тюмень, ул. Водопроводная, 12.
Выдача водительского удостоверения в многофункцио-нальном центре Тюменской области осуществляется в порядке эксперимента, при этом он стал одним из немногих МФЦ в России, на базе которых оказывается эта услуга. Как пояснил директор ГАУ ТО «МФЦ» Александр Нагибин, проведение эксперимента – это хорошая оценка уровня деятельности учреждения. «Участие в эксперименте дает возможность опробовать одну из самым популярных и социально востребованных услуг для граждан, наработать свою практику и выявить все нюансы в процессе работы», – сказал он. В случае успешного внедрения эта услуга в МФЦ в Тюменской области станет постоянной, а практика, наработанная тюменскими специалистами, будет использоваться в многофункциональных центрах по всей России.
Из-за особенностей процедуры предоставления услуги (необходимость передачи в подразделение ГИБДД пакета документов, доставка в МФЦ изготовленного водительского удостоверения) процесс выдачи повторного водительского удостоверения в МФЦ занимает два дня. В первый день гражданин подает заявление, на следующий – забирает готовое удостоверение. Отметим, что, несмотря на то что данная услуга стала доступна для граждан в МФЦ, она не перестала оказываться в УМВД по Тюменской области.
Воспользоваться услугой по выдаче водительского удостоверения можно со вторника по субботу с 8 до 20 часов или по предварительной записи через официальной сайт учреждения: http://mfcto.ru/. Подробную информацию об услугах, оказываемых в ГАУ ТО «МФЦ», можно узнать по телефону 8-800-200-05-91 (звонок бесплатный).
